Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту tronikalv персональних даних користувачів, які відвідують наш веб-сайт або користуються нашими послугами. Ми розуміємо важливість захисту вашої приватності та докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки ваших персональних даних.

Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання нашого сайту та послуг.

2. Дані, які ми збираємо

2.1. Персональні дані

При заповненні форм на нашому сайті ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактний телефон
• Адреса електронної пошти
• Інформація про стан здоров'я (за вашої згоди)
• Історія звернень та консультацій

2.2. Технічні дані

Автоматично збирається інформація технічного характеру:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки
• Файли cookie (детальніше в Політиці cookies)

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання консультаційних послуг
• Зв'язку з вами для уточнення деталей запиту
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформаційних матеріалів (за вашої згоди)
• Дотримання законодавчих вимог

4. Захист даних

Ми застосовуємо сучасні методи захисту інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам конфіденційності
• Договори про нерозголошення з працівниками

5. Передача третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання послуг (наприклад, платіжні системи для обробки платежів).

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подати скаргу до контролюючих органів

7. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та 3 роки після останнього звернення, якщо інше не передбачено законодавством. Медична інформація зберігається відповідно до вимог законодавства України про охорону здоров'я.

8. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або розмістимо повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення вказана внизу сторінки.

9. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на сайті.